Politica Preordini

Regole dei Preordini:

  1. Cos'è un preordine?

    Il pre-ordine consiste nell'ordinazione di un articolo che quando viene acquistato non è fisicamente disponibile presso il nostro magazzino ma si trova ancora in una fase del processo di produzione che verrà poi finalizzato sulla base delle prenotazioni complessivamente raccolte.

    I tempi di consegna dunque differiscono rispetto alle consuete tempistiche di evasione dell’ordine. In questo caso saranno specificate all’interno della pagina prodotto e/o nella pagina collezione. Trattandosi di beni ancora in produzione, le date indicate devono considerarsi come indicative. Nel caso di variazioni, provvederemo ad aggiornarle.

    Prima di finalizzare l'ordine è opportuno quindi verificare se il prodotto è in pre-ordine o meno. A completamento della procedura riceverai immediatamente una email di conferma contenente il tuo numero d’ordine.

    1. Posso modificare un preordine?

    Sarà possibile richiedere la modifica del prodotto scelto solo se si tratta di prodotti non esclusivi e limitati. Il nostro staff verificherà se l'articolo da te scelto è possibile da sostituire e darà riscontro alla tua richiesta quanto prima.

    Dal momento in cui l’oggetto viene spedito non sarà possibile richiedere alcuna modifica al pre-ordine.

    1. Posso combinare articoli in stock e articoli in pre-ordine?

    Se il tuo ordine comprende altri prodotti oltre a quello in pre-ordine, procederemo ad inviare nei consueti tempi di spedizione questi articoli e procederemo ad una seconda spedizione contenente il prodotto in pre-ordine una volta che quest'ultimo sarà pronto per l'invio a meno di richiesta specifica da parte del cliente di aspettare e fare un'unica spedizione.

    1. Posso cancellare un articolo in pre-ordine?

    Gli annullamenti sono permessi entro 48 ore dal momento del pre-ordine. Per annullare il tuo pre-ordine scrivi alla nostra assistenza tramite il form di contatto. Ricorda di fornire il numero dell'ordine che desideri annullare e inseriscilo all’interno della tua richiesta. Se sono già trascorse 48 ore dal momento del pre-ordine, questo non potrà essere rimborsato essendo prodotti che a nostra volta dobbiamo anche noi pre-ordinare dal fornitore. 

    1. Quali sono i tempi di consegna?

    L'ordine verrà spedito non appena il distributore lo consegna al nostro negozio, non tratteniamo i preordini nemmeno un giorno a meno che tu non abbia ordinato altri articoli in pre-ordine.

    In caso di acquisto multiplo gli articoli che hai ordinato verranno tenuti via per te fino al rilascio dell'ultimo articolo che hai pre-ordinato. Le date di uscita sono soggette a modifiche, Shopponi Store non è mai responsabile per eventuali ritardi nella consegna, i prodotti vengono spediti non appena arrivano in negozio. In rari casi può succedere che il distributore non ci fornisca le quantità il prodotto del pre-ordine che hai acquistato, in questo caso l'ordine verrà annullato e ti verrà restituita l'intera somma da te spesa.