PRIVACY POLICY

La presente informativa descrive le modalità con cui vengono trattati i dati personali degli utenti che visitano o effettuano acquisti attraverso shopponistore.com.

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento opera con la denominazione commerciale Shopponi Store.

Sede: Corso Bramante, 70/A – 10126 Torino (TO), Italia
Email: info@shopponistore.com
PEC: davide.castrovilli@pec.it
Telefono: +39 375 558 0800

Tipologie di dati trattati

A seconda dell'utilizzo del sito, possono essere trattati:

• nome e cognome;

• indirizzo di fatturazione e spedizione;

• indirizzo email;

• numero di telefono;

• dati relativi agli ordini e agli acquisti;

• informazioni necessarie alla gestione dei pagamenti;

• comunicazioni inviate all'assistenza;

• indirizzo IP e informazioni tecniche relative al dispositivo e alla navigazione;

• preferenze relative a cookie e strumenti di tracciamento;

• dati relativi all'iscrizione a comunicazioni commerciali, ove prestato il consenso.

Shopponi Store non riceve necessariamente i dati completi delle carte di pagamento, che possono essere trattati direttamente dai fornitori dei servizi di pagamento utilizzati al checkout.

Finalità e basi giuridiche

I dati personali possono essere trattati per:

Gestione di ordini e contratto di vendita
Per elaborare gli ordini, ricevere i pagamenti, organizzare le spedizioni, gestire resi, rimborsi, preordini e assistenza.
Base giuridica: esecuzione del contratto e misure precontrattuali.

Adempimenti amministrativi, contabili e fiscali
Per adempiere agli obblighi previsti dalla normativa applicabile.
Base giuridica: obbligo legale.

Assistenza clienti
Per rispondere a richieste, reclami e comunicazioni.
Base giuridica: esecuzione del contratto, misure precontrattuali o legittimo interesse del titolare a fornire assistenza.

Sicurezza e prevenzione delle frodi
Per proteggere il sito, gli utenti e le transazioni da utilizzi abusivi, accessi non autorizzati o frodi.
Base giuridica: legittimo interesse del titolare e, ove necessario, obblighi legali.

Newsletter e comunicazioni promozionali
Quando richiesto dalla normativa, tali comunicazioni vengono inviate solo previo consenso dell'interessato.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento tramite gli strumenti presenti nelle comunicazioni o contattando Shopponi Store.

Cookie e strumenti di analisi o marketing
Gli strumenti non strettamente necessari vengono utilizzati secondo le preferenze espresse dall'utente attraverso il sistema di gestione del consenso presente sul sito.

Destinatari dei dati

I dati possono essere comunicati, nei limiti necessari, a soggetti che forniscono servizi funzionali all'attività, tra cui:

• Shopify, quale piattaforma tecnologica utilizzata per il negozio online;

• fornitori di servizi di pagamento;

• corrieri e operatori logistici;

• fornitori di servizi informatici, hosting, sicurezza e assistenza tecnica;

• consulenti amministrativi, fiscali e legali;

• servizi di comunicazione e marketing, quando applicabile;

• autorità pubbliche o altri soggetti quando previsto dalla legge.

Tali soggetti trattano i dati secondo i rispettivi ruoli e le disposizioni della normativa applicabile.

Trasferimenti internazionali

Alcuni fornitori tecnologici possono trattare dati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Quando richiesto, tali trasferimenti avvengono sulla base degli strumenti e delle garanzie previste dal GDPR, quali decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard.

Conservazione dei dati

I dati vengono conservati per il periodo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e successivamente per gli eventuali periodi richiesti da obblighi legali, fiscali, contabili o per la tutela dei diritti di Shopponi Store.

I dati utilizzati per finalità di marketing vengono conservati fino alla revoca del consenso o fino a quando non risultino più necessari rispetto alla finalità per cui sono stati raccolti, fatte salve eventuali esigenze di conservazione previste dalla legge.

Diritti dell'interessato

Nei casi previsti dal GDPR, l'interessato può richiedere:

• accesso ai propri dati personali;

• rettifica dei dati inesatti;

• cancellazione dei dati;

• limitazione del trattamento;

• opposizione al trattamento;

• portabilità dei dati;

• revoca del consenso precedentemente prestato.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.

Le richieste possono essere inviate a:

info@shopponistore.com
oppure
davide.castrovilli@pec.it

L'interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente, incluso il Garante per la protezione dei dati personali.

Cookie

Il sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento e può utilizzare, previo consenso ove richiesto, cookie o tecnologie analoghe per analisi, personalizzazione e marketing.

Le preferenze possono essere gestite attraverso il banner o il pannello di gestione del consenso disponibile sul sito.

Modifiche alla Privacy Policy

La presente informativa può essere aggiornata quando necessario per adeguarla a modifiche normative, tecniche o organizzative.

La versione pubblicata sul sito è quella applicabile al momento della consultazione.

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TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

I presenti Termini e Condizioni disciplinano gli acquisti effettuati attraverso shopponistore.com.

Effettuando un ordine, il cliente dichiara di aver letto e accettato le condizioni applicabili all'acquisto.

1. Venditore

Il negozio opera con la denominazione commerciale Shopponi Store.

Indirizzo: Corso Bramante, 70/A – 10126 Torino (TO), Italia
Email: info@shopponistore.com
PEC: davide.castrovilli@pec.it
Telefono: +39 375 558 0800

2. Prodotti

Shopponi Store commercializza, tra gli altri, carte collezionabili, prodotti TCG sigillati, carte singole, accessori e articoli correlati.

Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono indicate nelle relative pagine.

Le immagini hanno finalità illustrative e potrebbero presentare differenze non sostanziali rispetto al prodotto reale.

3. Prezzi

I prezzi sono espressi nella valuta visualizzata sul sito e, quando previsto, comprendono le imposte applicabili secondo le regole mostrate al cliente.

Il prezzo applicabile è quello visualizzato al momento della conferma dell'ordine, salvo errori manifesti.

Eventuali promozioni, sconti e prezzi precedenti vengono gestiti nel rispetto della normativa applicabile.

In caso di evidente errore materiale di prezzo, Shopponi Store contatterà il cliente prima dell'evasione dell'ordine per concordare la soluzione applicabile secondo legge.

4. Ordine

L'invio dell'ordine costituisce una proposta di acquisto da parte del cliente.

La ricezione automatica dell'ordine non implica necessariamente l'accettazione definitiva qualora emergano problemi di disponibilità, pagamento, errori manifesti, sospetti di frode o altre circostanze che impediscano legittimamente l'esecuzione.

In caso di impossibilità di eseguire l'ordine, il cliente verrà informato e gli eventuali importi già incassati verranno rimborsati secondo le modalità applicabili.

5. Disponibilità

La disponibilità dei prodotti viene aggiornata con la massima attenzione possibile.

In casi eccezionali può verificarsi una contemporaneità di acquisti o un errore di sincronizzazione dell'inventario.

Se un prodotto ordinato non fosse disponibile, Shopponi Store contatterà il cliente per comunicare le opzioni disponibili.

6. Preordini

I prodotti contrassegnati come Preordine non sono disponibili per la spedizione immediata.

La data di uscita o disponibilità eventualmente indicata è basata sulle informazioni fornite da produttori o distributori e può subire variazioni indipendenti da Shopponi Store.

Eventuali modifiche rilevanti verranno comunicate quando ragionevolmente possibile.

7. Pagamenti

Sono accettati i metodi di pagamento effettivamente mostrati al cliente durante il checkout.

Shopponi Store non garantisce la disponibilità permanente di uno specifico metodo di pagamento.

Il pagamento viene gestito tramite Shopify e/o i fornitori di pagamento disponibili al momento dell'acquisto.

8. Spedizioni

Le spedizioni vengono effettuate verso le destinazioni disponibili al checkout.

Le tariffe standard correnti sono:

• Italia: €8,50;

• Italia: gratuita per ordini da €149;

• Unione Europea: €14,99;

• altri Paesi disponibili al checkout: €19,99.

Prima della conclusione dell'ordine il cliente visualizza comunque il costo di spedizione effettivamente applicabile.

I tempi di consegna sono indicativi e possono variare per cause indipendenti da Shopponi Store.

9. Diritto di recesso

Quando previsto dalla normativa sui contratti a distanza, il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna.

Modalità, condizioni ed eventuali eccezioni sono descritte nella Politica di reso e rimborso pubblicata sul sito.

10. Garanzia legale

I consumatori beneficiano della garanzia legale di conformità prevista dalla normativa applicabile.

La garanzia legale opera indipendentemente da eventuali garanzie commerciali aggiuntive offerte dal produttore.

11. Responsabilità

Shopponi Store non risponde dei ritardi o dell'impossibilità di adempiere dovuti a eventi imprevedibili o indipendenti dal proprio ragionevole controllo, fatti salvi i diritti inderogabili del consumatore.

Nulla nei presenti Termini limita o esclude responsabilità che non possano essere limitate o escluse per legge.

12. Account cliente

Il cliente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e dell'accuratezza delle informazioni fornite.

Shopponi Store può adottare misure di sicurezza per proteggere gli account e prevenire utilizzi fraudolenti.

13. Proprietà intellettuale

Marchi, loghi e materiali di terzi appartengono ai rispettivi titolari.

I contenuti originali del sito non possono essere riprodotti senza autorizzazione, salvo quanto consentito dalla legge.

14. Reclami e assistenza

Per assistenza o reclami il cliente può contattare:

Email: info@shopponistore.com
PEC: davide.castrovilli@pec.it
Telefono / WhatsApp: +39 375 558 0800

15. Risoluzione delle controversie

Il consumatore può avvalersi degli strumenti di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) disponibili secondo la normativa applicabile.

Non viene fatto riferimento alla precedente piattaforma europea ODR, in quanto tale piattaforma è stata dismessa.

16. Legge applicabile

I presenti Termini sono disciplinati dalla legge italiana, ferme restando le tutele inderogabili riconosciute al consumatore dalla normativa applicabile nel proprio Paese di residenza.

Per le controversie con consumatori si applicano le regole di competenza territoriale inderogabili previste dalla legge.

17. Modifiche

Shopponi Store può aggiornare i presenti Termini per adeguarli a modifiche normative, operative o commerciali.

Le condizioni applicabili a ciascun acquisto sono quelle in vigore al momento della conclusione dell'ordine.