Informativa sulle spedizioni

POLITICA DI SPEDIZIONE

Shopponi Store spedisce gli ordini in Italia e nei Paesi resi disponibili durante il checkout.

Tariffe standard

Salvo promozioni, prodotti soggetti a condizioni particolari o diversa indicazione mostrata al checkout, le tariffe standard attualmente applicate sono:

• Italia: €8,50

• Italia – spedizione gratuita: per ordini pari o superiori a €149

• Unione Europea: €14,99

• Altri Paesi disponibili: €19,99

Il costo definitivo della spedizione viene sempre mostrato al cliente prima della conferma e del pagamento dell'ordine.

In presenza di condizioni particolari legate a destinazione, dimensioni, peso, tipologia di prodotto o servizi di consegna aggiuntivi, farà fede l'importo indicato durante il checkout prima della conclusione dell'acquisto.

Preparazione degli ordini

Gli ordini vengono preparati nei normali giorni lavorativi.

Gli eventuali tempi indicati sul sito si riferiscono alla preparazione e/o alla consegna stimata e possono variare in base al corriere, alla destinazione, ai periodi di particolare affluenza, alle festività o a cause indipendenti dalla volontà di Shopponi Store.

Prodotti in preordine

Quando un ordine contiene prodotti in preordine, i tempi di spedizione dipendono dalla disponibilità prevista indicata nella scheda prodotto.

Eventuali date di uscita o disponibilità comunicate da produttori, distributori o editori possono subire variazioni indipendenti da Shopponi Store.

Se nello stesso ordine sono presenti prodotti immediatamente disponibili e prodotti in preordine, la modalità di spedizione applicabile è quella comunicata nella pagina del prodotto, durante il checkout o dall'assistenza clienti.

Indirizzo di consegna

Il cliente è responsabile della correttezza e completezza dell'indirizzo fornito.

Qualora un pacco non possa essere consegnato a causa di un indirizzo errato, incompleto o per mancato ritiro imputabile al destinatario, eventuali ulteriori costi di nuova spedizione potranno essere posti a carico del cliente nei limiti consentiti dalla legge.

Danni durante il trasporto

In presenza di imballaggi visibilmente danneggiati, aperti o manomessi, il cliente è invitato a segnalarlo al corriere e, quando possibile, ad accettare la consegna con riserva.

È inoltre consigliato contattare tempestivamente Shopponi Store fornendo fotografie dell'imballaggio e del prodotto ricevuto.

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POLITICA DI RECESSO, RESO E RIMBORSO

La presente politica si applica agli acquisti conclusi a distanza tramite shopponistore.com, ferme restando tutte le tutele inderogabili previste dalla normativa applicabile.

Diritto di recesso

Il consumatore può recedere dall'acquisto, senza dover fornire una motivazione, entro 14 giorni dalla data in cui acquisisce il possesso fisico dei beni.

Nel caso di più beni ordinati con un unico ordine e consegnati separatamente, il termine decorre dal giorno in cui il consumatore acquisisce il possesso dell'ultimo bene.

Per esercitare il diritto di recesso è sufficiente inviare, prima della scadenza del termine, una dichiarazione esplicita della propria decisione a:

Email: info@shopponistore.com
PEC: davide.castrovilli@pec.it

indicando possibilmente:

• nome e cognome;

• numero d'ordine;

• prodotto o prodotti oggetto del recesso;

• recapito email o telefonico.

Restituzione dei prodotti

Dopo avere comunicato il recesso, il cliente deve restituire i prodotti senza indebito ritardo e comunque entro i termini previsti dalla normativa applicabile.

Salvo diversa comunicazione di Shopponi Store, i prodotti dovranno essere restituiti a:

Shopponi Store
Corso Bramante, 70/A
10126 Torino (TO) – Italia

Le spese dirette di restituzione sono a carico del cliente, salvo che Shopponi Store abbia concordato diversamente o il prodotto presenti un difetto o una non conformità imputabile al venditore.

Il cliente è responsabile soltanto della diminuzione del valore dei beni derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire natura, caratteristiche e funzionamento del prodotto, nei limiti previsti dalla legge.

Rimborso

In caso di recesso validamente esercitato, Shopponi Store rimborserà i pagamenti dovuti secondo la normativa applicabile, senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla data in cui è stata ricevuta la comunicazione di recesso.

Il rimborso potrà essere trattenuto fino alla ricezione dei beni oppure fino a quando il consumatore dimostri di averli rispediti, se precedente, nei casi consentiti dalla legge.

Il rimborso verrà effettuato utilizzando, ove possibile, lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione originaria, salvo diverso accordo con il cliente.

Gli eventuali costi supplementari derivanti dalla scelta di una modalità di consegna diversa dalla modalità standard meno costosa offerta da Shopponi Store non sono rimborsabili nei limiti previsti dalla normativa.

Eccezioni al diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica nei casi previsti dalla legge.

In particolare, potranno essere esclusi dal recesso i prodotti che, per loro natura o per specifiche condizioni di vendita, rientrino nelle eccezioni previste dall'articolo 59 del Codice del Consumo.

L'eventuale applicazione di un'eccezione verrà valutata caso per caso e non limita i diritti del consumatore in presenza di prodotti difettosi o non conformi.

Prodotti difettosi o non conformi

Il diritto di recesso è distinto dalla garanzia legale di conformità.

In caso di prodotto difettoso, danneggiato, errato o non conforme, il cliente è invitato a contattare Shopponi Store a info@shopponistore.com indicando il numero d'ordine e allegando, quando utile, fotografie del prodotto ricevuto.

Restano integralmente applicabili i diritti previsti dalla normativa sulla garanzia legale di conformità.